Lisans yenileme tarihini müşteri panelinden takip etme konusu, Lisansfly müşteri panelinde lisans satın alma, takip etme ve destek süreçlerini daha doğru yönetmeniz için hazırlanmıştır.
Yenileme tarihi hizmet detayında ve fatura kayıtlarında izlenebilir; kesinti yaşamamak için tarih yaklaşmadan ödeme yapılmalıdır.
Uygulama adımları
- Müşteri panelinde ilgili sipariş veya faturayı açın.
- Ürün adı, IP adresi, dönem ve tutar bilgisini karşılaştırın.
- Ödeme veya fatura durumunu kontrol edin.
- Sorun devam ederse dekont, fatura numarası veya sipariş ID ile destek talebi açın.
Kontrol listesi
- Ürün ve ödeme bilgileri doğru.
- Fatura durumu güncel.
- Destek talebinde işlem numarası yer alıyor.
Destek notu: Sipariş ve ödeme taleplerinde dekont, fatura numarası ve servis ID paylaşmanız kontrol süresini kısaltır.
