Duyurular ve planlı bakım kayıtlarını takip etme konusu, Lisansfly müşteri panelinde lisans satın alma, takip etme ve destek süreçlerini daha doğru yönetmeniz için hazırlanmıştır.
Blog/duyuru ve sunucu ağ durumu sayfaları bakım, ürün güncellemesi ve geçmiş olayları gösterir.
Uygulama adımları
- Müşteri paneline giriş yapın.
- İlgili menüden hizmet, fatura veya destek kaydını açın.
- Durum ve tarih alanlarını kontrol edin.
- Eksik bilgi varsa destek talebi üzerinden güncel bilgiyi iletin.
Kontrol listesi
- Hesap bilgileri güncel.
- İlgili servis veya talep doğru seçildi.
- Gerekli ekran görüntüsü veya işlem numarası hazır.
Destek notu: Müşteri paneliyle ilgili erişim sorunlarında kullanılan e-posta adresini ve hata ekranını destek ekibine iletin.
